お客様の声
お客様A様の声（８月）
- 本件の結果についてご感想をお教えください。
- 大変満足
- 担当弁護士の対応はいかがでしたでしょうか？
- 親身な対応
- 大変満足
- 対応スピード
- 大変満足
- わかりやすい説明
- 大変満足
- 改善点やご要望等をお聞かせください。
- （記載なし）
- 最後に、担当した弁護士スタッフにメッセージをお願いします。
- 事細かく判り易いご説明、誠意の感じられる口調等、案件をこちらへ依頼して本当によかったと思っております。
本件が最初のアンケートでした。全ての項目に「大変満足」のマークを頂き、大変感激し、励みになり、モチベーションが上ったことを覚えています。良い評価は励みにし、そうでない評価は反省材料にしようと思います。ご意見、ありがとうございました。
お客様B様の声（８月）
- 本件の結果についてご感想をお教えください。
- 大変満足
- 担当弁護士の対応はいかがでしたでしょうか？
- 親身な対応
- 大変満足
- 対応スピード
- 満足
- わかりやすい説明
- 満足
- 改善点やご要望等をお聞かせください。
- （記載なし）
- 最後に、担当した弁護士スタッフにメッセージをお願いします。
- 有難うございました。
お客様C様の声（８月）
- 本件の結果についてご感想をお教えください。
- 大変満足
- 担当弁護士の対応はいかがでしたでしょうか？
- 親身な対応
- 大変満足
- 対応スピード
- 満足
- わかりやすい説明
- 大変満足
- 改善点やご要望等をお聞かせください。
- 大変満足しております。専門知識が無いのと、先生がお忙しいので欲をいうと結構早口でしゃべられている為、お任せ放しでしたが安心してお任せはできました。
- 最後に、担当した弁護士スタッフにメッセージをお願いします。
- 結構、まわりで悩んでいる人達も多いので又、何かとお世話に成るかと思いますが、先生にお世話に成りよかったと思います。
本件と、説明会・相談会を求める別の方のご意見がきっかけになり、２３年１０月、草津・山科で債務整理（無料）相談会を開催することになりました。ご意見、ありがとうございました。
代表弁護士メッセージ
２３年８月７日より、依頼者へのアンケート調査を始めました。
委任業務の終了報告時にアンケートをお願いし、８月７日から３１日までに終了報告を行った全員の方がアンケートにご協力くださいました。このうち、ホームページへの掲載に同意いただいたもの全てをアップします。
アンケートを始めて感じたことは、高い評価が多く、非常に励みになり、疲れが吹き飛び、モティベーションが高まった、ということです。
また、相対的に低い評価を頂いた場合には、良い反省材料となり、業務改善に役立つと感じました。
アンケートや付随する会話の中で多かった意見は、「一人で悩んでいたが、思い切って相談して良かった、気持ちがとても楽になった、ただ、弁護士の知り合いがおらず、知識もなく、一人で悩んでいる人が沢山いるはずなので、相談会や説明会をやってほしい」、という意見でした。
このような声を受けて、今後、弁護士の少ない地域での相談会の開催を検討しています。
アンケートにご協力頂いた皆様には、重ねてお礼を申し上げます。貴重なご意見を今後も事務所運営や業務改善に役立てたいと思います。ありがとうございました。
平成２３年８月３１日 代表弁護士 重次直樹
